Protección de datos

Cómo pedir que borremos tus datos

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Si has escrito a un negocio que usa Prevolto

Prevolto da servicio a negocios que conectan su WhatsApp y el chat de su web a nuestra plataforma. Si has escrito a uno de esos negocios y quieres que se borren tus datos (tu número, tu nombre y tus mensajes):

1. Escríbenos a contact@prevolto.com con el asunto «Borrar mis datos».
2. Indica el número de teléfono desde el que escribiste y, si lo sabes, el nombre del negocio.
3. Lo borramos de la plataforma en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho. Avisamos también al negocio, que es el responsable de esos datos.

Si eres cliente de Prevolto

Si quieres borrar los datos de tu negocio, puedes hacerlo desde tu panel o pedirlo en la misma dirección: contact@prevolto.com.

Más información sobre cómo tratamos los datos en nuestra política de privacidad.

English

To request deletion of your data (phone number, name and messages) from Prevolto, email contact@prevolto.com with the subject “Delete my data”, including the phone number you wrote from and, if you know it, the business name. We delete it within 30 days and confirm by email. Privacy policy: prevolto.com/legal#privacidad.